1. Qui sommes-nous ?
Le présent site est édité par Souvenirs en bois
Site web : https://www.souvenirsenbois.com
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@souvenirsenbois.com
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre site, certaines données personnelles peuvent être collectées :
-
Nom et prénom
-
Adresse postale
-
Adresse e-mail
-
Numéro de téléphone
-
Informations de commande et de livraison
-
Adresse IP
-
Données de navigation (cookies)
Ces informations sont collectées lorsque vous :
-
créez un compte client
-
passez une commande
-
remplissez un formulaire de contact
-
laissez un commentaire
-
naviguez sur le site
3. Utilisation de vos données
Les données collectées peuvent être utilisées pour :
-
traiter et expédier vos commandes
-
gérer votre compte client
-
répondre à vos demandes de contact
-
améliorer l’expérience utilisateur du site
-
assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes
-
respecter les obligations légales et comptables
4. Commentaires
Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site, les informations saisies dans le formulaire de commentaire, votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur peuvent être collectés afin d’aider à la détection des commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce service.
Les clauses de confidentialité de Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/
5. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre navigation.
Les cookies peuvent servir à :
-
mémoriser vos préférences de navigation
-
maintenir votre session de connexion
-
analyser la fréquentation du site
-
faciliter votre expérience utilisateur
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
6. Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images ou articles).
Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait directement sur ces sites.
Ces sites web peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies et suivre vos interactions avec ces contenus.
7. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement aux services nécessaires au fonctionnement du site, par exemple :
-
services de paiement sécurisé
-
services de livraison
-
prestataires techniques du site
-
obligations légales ou administratives
8. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
-
données de compte client : jusqu’à suppression du compte
-
données de commande : durée légale de conservation comptable
-
commentaires : durée indéterminée sauf demande de suppression
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
10. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
-
droit d’accès à vos données
-
droit de rectification
-
droit de suppression
-
droit d’opposition au traitement
-
droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : contact@souvenirsenbois.com
11. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions du site ou de la réglementation.
La dernière mise à jour a été effectuée le 02 juin 2026.
